A Microsoft anunciou na TechEd 2008 o Windows Live Mesh. Uma plataforma inteira baseada em Cloud Storage que possibilita ao usuário disponibilizar um ambiente desktop igual ao de um computador comum, 100% on line. É como ter a sua área de trabalho e seu programa em qualquer computador do qual você estiver trabalhando. Qual a vantagem? Portabilidade. Você terá tudo disponível em qualquer lugar com conexão à internet.
Com o Windows Live Mesh você irá acessar uma janela com outro “desktop” contento todos os seus arquivos, pastas e todo tipo de documento armazenado no servidor. Com ele, você acessa seus arquivos, edita, compartilha, acompanha e finaliza tarefas em qualquer lugar ou com qualquer pessoa. Como se estivesse trabalhando no seu próprio micro (só que no micro de um Lan House em Ubatuba, por exemplo).
Primeiro você instala um pacote no desktop que irá trabalhar, acessando o site do Mesh você baixa este arquivo. Depois ele sincroniza seus Live ID e sincroniza a máquina com o servidor. Pronto , com ele você recebe alertas de atualizações de arquivos e realiza todas as operações disponíveis do serviço. Instalando o pacote do MESH você pode, por exemplo, adicionar o micro do seu trabalho, da sua casa, o notebook e o smartfone, mas usar apenas um ambiente para gerenciar seus arquivos, contatos e compromissos.
Quando você esta usando o Mesh você pode selecionar uma pasta ou arquivo (no seu micro) e clicar com o botão direito do mouse e em “Add to my Mesh”enviando assim o arquivo para o Mesh ou sincronizar com o mesmo, compartilhar este arquivo ou receber autorização de compartilhamento de outra pessoa.
A sincronização é ótima, por exemplo: Você tem a pasta “Jobs”, nela você guarda todos os arquivos que usa em subpastas para fazer orçamentos, criar artes, escrever artigos, criar relatórios e tudo mais. Na hora do almoço você clica com o botão direito na pasta “Jobs” e seleciona “Sync to my Mesh” e pimba, todos os seus arquivos serão atualizados ou adicionados no Mesh.
Esta plataforma, muito em breve, terá suas versões para MAC e Windows Mobile, já anunciadas na TechED. Mas pra quem tem Sybian, Palm ou Iphone não se sabe. Você ainda poderá compartilhar o seu Mesh com pessoas que não possuem o Windows Live ID, simplesmente enviando a solicitação para o e-mail de uso da pessoa. Possui histórico de ações realizadas no ambiente, aceita qualquer tipo de arquivo, possui várias formas de colaboração, e tem forte tendência para abraçar diversas versões on line dos programas mais usados na atualidade, como o Word e o Adobe Dreamweaver( ainda extra oficial ). Por enquanto a única coisa que o Mesh não tem é acesso para não americanos, só eles poderão começar a usar e avaliar o serviço.
O Windows Live Mesh “Mesh” mesmo é com a cabeça e os sonhos de tantos profissionais móveis já em estado terminal de stress de tanto ficar localizando arquivos em várias pastas de vários micros, esquecendo de “atualzar” seu pen-drive antes de trabalhar em casa ou verem que o freelancer que ficou de enviar o projeto via MSN ficou off line e não atende o fone nem responde o e-mail.
Eu trabalho com computadores há certa de 11 anos.Quatro mil e quinze dias estudando, montando e desmontando peças, configurando e desconfigurando serviços, remendando peças, instalando, formatando, comprando produtos originais e piratas, trocando máquinas, aprendendo e criando.
Quis comprar um Dell, adoro publicidade e a Dell fisgou minha preferência. A máquina não terá usos avançados, nenhum programa pesado. Apenas textos, internet e relatórios. Simples assim.
Como usuário avançado, você considera diversas possibilidades, lojas, shoppings, distribuidores, outros países e por ai vai. Mesmo assim, quis um Dell. Comprei o menino e pronto, fu%##%eu! Começou uma novela intimamente conhecida pelos consumidores brasileiros.
----------------------- Os processos da Mentira -----------------------
O bom funcionamento de qualquer empresa esta intimamente ligada aos procedimentos operacionais, técnicos e administrativos que manterão a mesma como um organismo vivo e ativo na esfera da vida.
A raiz do problema esta nestes processos. 1- a pessoa liga, 2- abra a tela de chamado, 3- confirme os dados do cliente, 4-,5-,6- ... 18- Com os dados na mão o líder do turno repassa os chamados noutra tela de um sistema, ou no Excel, enquanto escreve um relatório para o chefe, e pede para a outra pessoa que ele mesmo estava fazendo atendimento aguardar 9 minutos até ele descobrir o próprio nome novamente.
Administradores e gerentes de projetos existem, e atuam, mas ainda em esferas diferentes, comandadas por uma palavra - interesse.
Qual é o interesse de uma Telefônica da vida, por exemplo - facilitar a saída de um cliente insatisfeito. Um papel a menos em ações? Um número a menos em sua base de dados de clientes com dados que podem ser vendidos a enormes preços? E por ai vai.
Voltando pra empresa que é igual à cachaça, desce dando um queimado gosto pra que gosta, mas sempre acaba em azia, Dell. Eu comprei um notebook e mais vários acessórios inclusos, tudo confirmado via fone e e-mail.
10 dias para a entrega. Dez dias depois não chegou (Nisso um amigo tinha comentado que recebera o seu Inspiron azulzinho com dois dias de antecedência) Ligo lá - Chega em dois dias.
2 dias e não chega. Ligo de novo, prazo de 2 dias. Entro no site, prazo de chegada dia 8, olho noutra tela, o produto sairia dia 3 da fabrica em Hortolândia.
Ligo pra Dell e aguardo 20 min. saltando de setor em setor, pra eu poder falar "Pô, vocês não falaram que só eu posso receber o produto ou uma pessoa devidamente autorizada? Agora eu fiquei um tempão na empresa remarcando compromissos pra nem saber a po##a do dia que vou recebê-lo?" para ouvir uma resposta do tipo, "Senhora, mas o que a distribuidora tem a ver com seus compromissos?" - Vai pro raio que o pa#%$ta né?
Ligo de novo, 20 minutos - "Seu produto será enviado dia 06 de Hortolândia, mais dois dias de logística" Ave!!!
Ligo de novo, 26 minutos de espera - Eu ligo e "$$#$%##%%#@^@^@^@^@&!!&&@^#%#$#$#$#$#@$@%@" melhor não reproduzir nenhuma parte. Pra ouvir da primeira atendente realmente educada e disposta do Call Center gaucho "Senhor, bla bla bla, seu produto será entregue na terça feira", hoje é sexta.
Bem, quem não passou por situação similar? Temos apenas um nariz, ou enfiamos o focinho de porco ou o nariz de palhaço gente, da pra escolher.
Dica - atendentes de primeira (salvo exceções, claro) são os menos experientes, comprometidos e motivados a resolver os problemas. O bola 8 é o "Setor de Contenção" esse sim é bom.
Voltando a bola de neve - Todo empresário, gerente, administrador, consultor, ta careca de saber que processos bem planejados é bala na teoria, mas na prática não são! A quem vocês devem perguntar? As empresas que trabalham em cima de um dos aspectos mais rejeitado de todas as décadas - o poder humano. Pergunte ao Google, ele saberá responder tranquilamente.
Além dos processos, profissionais motivados e com qualidade de vida, processos enxutos e SIMPLES (Pelo amor de Deus, SIMPLES - Principalmente você Telefônica, você torna a vida de milhões de paulistanos muito pior a cada dia). São alguns aspectos que torram nossa saúde diariamente.
Como final, achei vários vídeos sobre o Call Center da Dell em vários países. Creio mesmo que não estou sozinho nessa.
O vídeo chamdo The Machine is Us/ing Us vai te explicar de uma forma prática e rápida diversas ferramentas tlizadas na web. Com várias frases escritas em hypertexto descrevendo a mesma e indicando as influências dela na vida cotidiana das pessoas. Muito bacana, este aqui é de Frederick, do usabilidoido.com;
Hoje no mundo temos cerca de 1 bilhão de computadores pessoais no mundo segundo a consultoria Gartner(Sem contar Notebooks, UMPCs, Servidores e Dispositivos Móveis), cerca de 2 bilhões até 2014. Cada computador em média consome aproximadamente durante 8 horas 320w, equivalente a 3,2 lâmpadas de 100w. Mais a média de 120 KWhora por mês. Cálculos aproximados devido a grande variedade de possibilidades existentes.
Mesmo assim é muita energia. Dai comecei a ver em diversos sites referencias ao preto=redução de consumo. Ou seja, quanto mais janelas de cor negra você tiver no seu micro, maior será a redução no consumo, até 20%. Como é o caso do Google Night
Além do papel de parede (adoro os da Marvel) de fundo negro. Se você usa o firefox, dá pra deixar o design do aplicativo dark e ainda ter um visual legal.
Primeiro baixe o firefox 3.1
Depois vá em complementos e instale o tema Nasa Night Launch - Depois acrescente o Speed Dial para dar praticidade ao seu navegador
Isso vai melhorar em muito já. Se você quiser continuar;
Instale o Stylish - que possui uma série de estilos para diversas páginas como google, gmail, yahoo mail e etc.
Depois instale o Google Shirazi que redefine a sua home do Google
Pronto! Todos são programas simples, leves e práticos que vão reduzir e muito o consumo de micros e monitores(pra quem usa muito). Além de dar uma visual bem bacana.
Para muitos, acessar os sites de interesse nem sempre é tão simples e fácil. A rotina do dia a dia limita as chances de ler uma boa matéria num intervalo do expediente ou do cansaço quando chegam em casa.
Pra melhorar essa relação o E-Radicais lançou seu próprio canal no Twitter onde você poderá, de forma fácil e ágil, saber das últimas notícias do portal, sem precisar acessá-lo. O Twitter é um sistema de Micro-blogs onde cada usuário que se registrar poderá “seguir” outros usuários cadastrados recebendo pequenas chamadas para links ou textos. Ou seja:
1 – Ao se cadastrar no Twitter você passa a ter acesso a milhares de micro-blogs espalhados pelo mundo.
2 – Na aba “Search” você poderá digitar o login de outro usuário do Twitter e, quando encontrá-lo, poderá clicar em “Folow” e começar a seguir este usuário.
3 – Quando você segue um usuário – toda chamada/texto ou link que o usuário postar, você receberá automaticamente na sua página do Twitter
4 – Além disso, você tem ferramentas que aumentam a praticidade do serviço avisando sempre que um novo texto é postado.
Assim, você poderá acessar o portal do E-Radicais sempre que alguma notícia em especial lhe chamar a atenção. Prático e rápido.
Então vamos aos passos.
1 - Acesse www.twitter.com e crie seu usuário.
2 - Após concluir o cadastro, vá à sua página do Twitter digitando seu login e senha.
Nela você dispõe de todas as funcionalidades do Twitter.
Daí é só digitar eradicais na aba “Search”
3 – No resultado da busca você irá clicar sobre o nome E-Radicais e em seguida clicar em “Folow”
Pronto! Na sua página do Twitter você automaticamente receberá todas as chamadas para as novas matérias no E-Radicais.
Na própria home do www.twitter.com você também pode ver um vídeo sobre a ferramenta clicando em “Watch a vídeo!”
O Google, possue um canal vídeos chamdo Google Mobile Tricks. Onde podemos ver vídeos super bacanas dando idéias de coisas a fazer com seu dispositivo mobile. Muita coisa tosca, mas também contém dicas úteis para ampliar suas possibilidades.
O wordpress agora esta com módulo disponível para Iphone. Muitas das funcionalidades da versão on line, estão facilmente acessíveis na versão pro pequenino.
No endereço sobre o assunto: http://iphone.wordpress.org/gallery - ao clicar em download seu Itunes vai abrir na Apple Store. Nele, você pode baixar o módulo para o iphone.
- - A Pela Estrada estava antenada nas possibilidades do mundo móbile já em 2005 com o advento do WAP no Brasil. Já era sabido que o WAP surgiu apenas como tecnologia intermediária pré-mobilidade. Mesmo assim o site WAP da Pela Estrada já existia. Com fonte do jornal Meio e Mensagem e do Blog Bruno. Aurélio veja os números da mobilidade de hoje.
A Nielsen divulgou recentemente alguns dados de sua primeira pesquisa sobre os hábitos de utilização dos telefones celulares pelos brasileiros. Dentre os pesquisados (5.000 pessoas por todo o Brasil), a operadora que teve a maior faixa de pessoas que acessam a internet por celular nos 30 dias anteriores foi a Claro, com 8,9% do total. Logo atrás vem a Vivo, com 8,3%, a TIM, com 6,8% e a Oi, com 5,3%. Para Mário Lynch, diretor de Mobile/Telecom da Nielsen no Brasil, a Oi, que teve resultado inferior às três concorrentes, atingirá um patamar superior quando entrar no mercado de São Paulo.
O serviço de celular mais utilizado no Brasil, como já havia sido divulgado anteriormente, é o SMS (mensagem de texto), com 60,1% de penetração entre os usuários da tecnologia mobile. A Oi está um pouco acima do mercado, com 63,4%, seguida por Vivo (61%), Claro (58,6%) e TIM (58,0%). Já a quantidade de pessoas que baixam músicas é praticamente a mesma em todas as operadoras, com 5,3% para TIM, 4,9% para Claro, 4,4% para Oi e 3,9% para Vivo. O download de ringtones mantém uma faixa parecida, com destaque para Oi, com 6,8% de usuários, seguida pelos 5,9% da Vivo, 5,3% da Claro e 4,8% da TIM. Quando a análise considera a idade, descobre-se que, dentre os jovens entre 15 e 24 anos, quase 80% enviaram SMS. Essa faixa é também a que tem maior índice de utilização de todos os outros serviços de celular. Dentre as categorias de sites, os mais acessados em nosso país são os que fornecem serviço de e-mails, com 57% dentre os usuários de internet por celular. Outros sites bastante acessados são os de música (27%), entretenimento (25%), jogos (18%), filmes (12%) e notícias e política (12%).
* Somando a esses números, podemos lançar 1.92 milhões de acessos a internet móvel só em junho deste ano e mais de 1 milhão de usuários Brasil a fora.
O Itaú, lançou esta semana um portal otimizado para usuários do Iphone. Com campanha produzida pela Africa, o Itaú lança sua plataforma Mobile 3G. Reforçaram ainda que o novo serviço esta afinado com este meio que tera seu tão esperado "boom" (100 mil pedidos do aparelho numa pré-venda da Claro + o aumento de 464% de usuários de internet móvel no brasil e 1.000.000 de usuários de banda larga móvel!) quando o pequeno chegar as lojas brasileiras. O plano de mídia conta com anúncios em jornais, revistas,Internet, mala direta e tela de descanso nos caixas eletrônicos Itaúespalhados por todo o País.
A versão para Iphone é super completa. Já a versão para smartfones, mesmo touch, continua pobre simples e limitada.
Customer Relationship Management, em bom português Gestão de Relacionamento com o Cliente. CRM é um sistema integrado de gestão com foco no cliente, constituído por um conjunto de procedimentos/processos organizados e integrados a um modelo de gestão de negócios, do Inglês "Business Process Management" (BPM). Seu objetivo principal é auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes ou prospectos, fidelizar clientes atuais procurando atingir a sua satisfação total, através do melhor entendimento de suas necessidades e expectativas e formação de uma visão 360 graus dos ambientes de marketing. Essa é a definição dada pelo Wikipédia.
No caso do IPS – Instituto Pactual Saúde, o objetivo que nos levou a implantar e customizar o sistema de CRM foi para controle interno da empresa, comunicação com outros funcionários de outros departamentos e filiais, agendamento de reuniões entre diretoria e a criação de um banco de prospectos realmente eficiente, onde, o histórico de cada cliente ou cliente em potencial esteja disponível para quem interessar dentro da equipe. Etc.
Abaixo relaciono três vídeos muito úteis para entender melhor a ferramenta:
Chega a ser até uma sacanagem. Quem tem um Pocket PC tem milhões de opções free para download de temas e telas iniciais para o aparelho. Agora quem tem Smartfone(Aquele que não é sensível ao toque) pena pra encontrar alguma coisa boa alé de trocar a cor das barras inferior e superior.
Depois de garimpar por algum tempo, eu achei o Home Plug In, freeware que da a cara da Tela Today do HTC Touch à smartfones como o S711, Motoq e S621.
O Portal E-Radicais, aqui da nossa equipe da Pela Estrada, lançou o canal de vídeos do portal.
Como somos conteúdo do portal Uai, uma de nossas parcerias é na troca de conteúdo de vídeos. Mas no próprio E-Radicais, tínhamos a necessidade de ter um canal próprio com a cara do E-Radicias, para que nossos malucos de plantão enviassem seus próprios vídeos e assistam todo tipo de aventura.
Se você quiser, pode enviar seu vídeo no portal de vídeos do Uai (http://www.dzai.com.br/video/) e depois mandar o link do vídeo com o Up Load realizado no site do E-Radicais (http://uai.eradicais.com.br/videos.php).
Com o Itunes 7.7 fica muito bom a assinatura do RSS dos vídeos do E-Radicais, assim você pode receber as atualizações diretamente no Itunes e ainda sincronizar os vídeos no seu Ipod.
Quase todo mundo já conhece os Blogs*. Mas muito barulho já se fez também em cima dos Microblogs, são "mini-blogs" mais leves e ágeis que, na grande maioria dos serviços, só aceitam textos. São atualizados o tempo todo com mini posts para dar o ar da graça e dar as últimas informações sobre qualquer coisa. Nos EUA é uma febre.
Por exemplo, no Twitter (Micro blog do criador do Blogger), você se cadastra, 5 minutos depois tem a disposição à página para postar seus micro-posts. Nisso, com os dias, você vai atualizando ele. Quando uma pessoa, por convite ou pesquisa, conhecer seu micro-blog e gostar das info. por você postadas, ele pode te "seguir", follow. Quando a pessoa te segue, na home dela, vão aparecer todas as atualizações postadas no seu micro-blog.
O princípio é este. Muitos blogueiros de nome já o usam para se aproximar de seus leitores, jornalistas o atualizam nas suas viagens e adolescentes trocam informações úteis nas suas comunidades.
Outra coisa bacana é a convergência presente nestes serviços. Você pode atualizar seu micro-blog do Smartfone via programa ou página web, Celular, E-mail, Widget, Firefox ou pela página do serviço.
*(PT-Wikipédia - Um weblog, blog ou blogue é uma página da Web cujas atualizações (chamadas posts) são organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário). Estes posts podem ou não pertencer ao mesmo gênero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa.
O weblog conta com algumas ferramentas para classificar informações técnicas a seu respeito, todas elas são disponibilizadas na internet por servidores e/ou usuários comuns. As ferramentas abrangem: registro de informações relativas a um site ou domínio da internet quanto ao número de acessos, páginas visitadas, tempo gasto, de qual site ou página o visitante veio, para onde vai do site ou página atual e uma série de outras informações.
Os sistemas de criação e edição de blogs são muito atrativos pelas facilidades que oferecem, pois dispensam o conhecimento de HTML, o que atrai pessoas a criá-los.)
Já tem um tempão, desde 12 de Fevereiro deste ano, que muitos aguardam o tão anunciado Opera Mobile 9.5. E porque "cargas d'água" nunca se lançam o programa no site do Opera, nem releases, nem em outros blogs? Realmente não consigo entender. Se alguém tiver uma pista mais certa sobre este fiasco deixa um post aqui pra eu ir atrás... Mas enfim, segue o link para download de uma versão Beta(Diamond, que depois de muita pesquisa consegui encontrar). Testei, ainda tem bugs, mas já mostra um pouquinho do "poderoso" motor de reinderização e do Flash Lite 3.
O portal de esportes e esportes de aventura E-Radicais, www.eradicais.com.br, tá de cara nova. Home mais atraente, novas funcionalidades e design. Vale a pena a visita.
Um dos personagens mais conhecidos em qualquer evento esportivo são o cinegrafista e o fotógrafo. Figurinhas certeiras em qualquer prova. Da vida do fotógrafo vocês viram bastante aqui no blog já. Mas do Vídeo-Maker é a primeira.
E começo falando do vídeo maker número um ai das tribos do rally e esportes de aventura, Marco Braga. Marcão ta em todas realizando a modalidade de vídeo-maker. Onde o profissional realiza tomando a cena com uma das mãos e continua andando, entrevistando, correndo, fugindo e tudo mais com a outra.
É um tipo de captação de imagem que da as caras nos esportes de aventura como a preferida, porque mostra a ação no momento certo e muitas imagens exclusivas que uma equipe não conseguiria devido a mobilidade. O vídeo-maker também é um pentelho que corre pra la e pra cá em busca das melhores imagens.
Agora o Repórter Aventura, programa de Marco Braga, esta de site novo e blog novo. Indico a todos que conheçam a figura e assistam seus vídeos.
2008
Sorte
Mobilidade no D...
